Infocenter
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir arbeiten als Filialbetrieb mit handelsüblichen Öffnungszeiten. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Werktags von 10-19 Uhr, sowie Samstags von 10-16 Uhr zur Verfügung. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass Kunden im Ladengeschäft vorrangig behandelt werden. In seltenen Fällen sind alle Berater gleichzeitig im Kundengespräch, daher ist eine telefonische Erreichbarkeit nicht immer zu 100% garantiert. Bitte benutzen Sie in diesem Fall unser Kontaktformular, wir setzen uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
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Lieferung & Versand |
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Ein Teil unserer Artikel versenden wir direkt vom Hersteller. Das spart Lagerkosten und ermöglicht es uns Ihnen die Ware so günstig wie möglich anzubieten. Die Lieferung erfolgt dann innerhalb von ca. 10-15 Werktagen nach Zahlungseingang. Einen großen Teil unserer Artikel, insbesondere Topseller haben wir in der Regel auf Lager. Hier ist Ihre Bestellung ca. 5-7 Werktage nach Zahlungseingang bei Ihnen.
Lieferkosten
Die Zustellung der Ware erfolgt nur innerhalb des Bundesgebietes. Die ausgewiesenen Versandkosten trägt der Käufer. Sie sind nicht im Kaufpreis enthalten! Ab einem Warenwert von 500,00 Euro versenden wir Ihre gesamte Bestellung versandkostenfrei, unter einem Warenwert von 500,00 Euro beträgt ihr Versandkostenanteil pro Bestellung 19,50 Euro, unabhängig davon wieviel Sie bestellen! Die Lieferung der Artikel erfolgt immer bis zur Bordsteinkante. Eine Anlieferungen bis in Ihre Wohnung und weitere Lieferoptionen sind gegen Aufpreis möglich, bitte kontaktieren Sie uns dafür telefonisch oder per E-Mail. Bei Nachnahmebestellungen berechnen wir eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 9,50 Euro! Lieferungen auf die Inseln, wie zum Beispiel Borkum, Helgoland sowie die ostfriesischen Inseln auf Anfrage.
Rückgabe / Reklamation |
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Entsorgung |
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Zahlungsarten |
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Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Konto, selbstverständlich ist Ihre Bestellung dabei wie gewohnt über Trusted-Shop versichert.
Nachnahme
Bestellen Sie per Nachnahme und bezahlen Sie bar bei Auslieferung! Bitte beachten Sie das bei Nachnahmebestellungen eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 9,50 Euro erhoben wird.
Rechnung (über Billpay)
Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag 20 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus, auf welche wir keinen Einfluss haben.
Ratenzahlung (über Billpay)
Nutzen Sie die bequeme Möglichkeit der Ratenzahlung mit unserem externen Partner Billpay. Die Zahlungsart Ratenzahlung können Sie ab einem Warenwert von 300 Euro in Anspruch nehmen. Bevor das Zahlen in Raten per Lastschrift für Sie freigeschaltet wird, prüft die Billpay GmbH Ihre Identität und Bonität. Waren diese Prüfungen erfolgreich, muss lediglich noch Ihre Lieferadresse identisch mit der Rechnungsadresse sein. Während des Bestellvorgangs in unserem Online Shop werden Sie nach Auswahl der Zahlungsart Ratenkauf dazu aufgefordert, Ihre Kontodaten einzugeben. Einen Monat nach dem Versanddatum wird dann die erste Rate fällig und von Ihrem Konto automatisch abgezogen. Die folgenden Monatsraten sind jeweils zum gleichen Kalendertag des Folgemonats fällig. Verwenden Sie bei der Bestellung bitte unbedingt Ihren bürgerlichen Namen, da sonst unser Partner Billpay die Zahlung nicht autorisieren kann. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss darauf haben, ob Billpay die Zahlung in Raten zulässt und bitten Sie, im Falle einer Abweisung des Antrages eine andere Zahlungsmethode zu wählen.
Kreditkarte
Zahlen Sie bequem und sicher mit ihrer Kreditkarte. In Zusammenarbeit mit unserem Partner Concardis ist die Zahlung per Visa und MasterCard möglich. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. Sollten Sie eine Zahlung mit einer fremden Kreditkarte vornehmen, ist die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers erforderlich.
PayPal
Mit PayPal bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihren Einkauf schnell und sicher zu bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs melden Sie mit Ihrem PayPal Konto an und schließen Ihre Bestellung mit wenigen Klicks ab.
Sofort-Überweisung
Während des Bestellvorgangs überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Bitte halten Sie dazu ihre PIN sowie TAN-Nummer bereit. Sofort-Überweisung ist vom TÜV geprüft und zertifiziert.
Lastschrift (über Billpay)
Durch unseren Partner Billpay wird Ihr Girokonto nach erfolgreicher Bestellung mit dem Rechnungsbetrag belastet. Bitte halten Sie für die Zahlung per Lastschrift alle relevanten Kontodaten bereit (Kreditinstitut, Kontonummer und Bankleitzahl). Bitte achten Sie besonders sorgfältig auf die korrekte Eingabe ihrer Kontodaten sowie eine ausreichende Kontodeckung, weil sonst unnötige Gebühren durch Rücklastschriften für Sie entstehen können. Im Falle eines Widerrufs Ihrer Bestellung oder einer Reklamation möchten wir Sie ebenfalls bitten der Lastschrift nicht zu widersprechen, auch hier entstehen unnötige Gebühren für Sie. Im Falle eines Widerrufs erfolgt die Rücküberwesiung der Zahlung automatisch durch unser Service-Center an Sie. Die Zahlungsart Kauf Lastschrift besteht nicht für alle Angebote und setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus, auf welche wir keinen Einfluss haben.
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