Infocenter

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir arbeiten als Filialbetrieb mit handelsüblichen Öffnungszeiten. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Werktags von 10-19 Uhr, sowie Samstags von 10-16 Uhr zur Verfügung. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass Kunden im Ladengeschäft vorrangig behandelt werden. In seltenen Fällen sind alle Berater gleichzeitig im Kundengespräch, daher ist eine telefonische Erreichbarkeit nicht immer zu 100% garantiert. Bitte benutzen Sie in diesem Fall unser Kontaktformular, wir setzen uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Lieferung & Versand

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Lieferzeit
Ein Teil unserer Artikel versenden wir direkt vom Hersteller. Das spart Lagerkosten und ermöglicht es uns Ihnen die Ware so günstig wie möglich anzubieten. Die Lieferung erfolgt dann innerhalb von ca. 10-15 Werktagen nach Zahlungseingang. Einen großen Teil unserer Artikel, insbesondere Topseller haben wir in der Regel auf Lager. Hier ist Ihre Bestellung ca. 5-7 Werktage nach Zahlungseingang bei Ihnen.

Bereits ab einem Bestellwert von 49,00 Euro versenden wir alle Artikel versandkostenfrei, unabhängig von der Artikelmenge.

Lieferkosten
Die Zustellung der Ware erfolgt nur innerhalb des Bundesgebietes. Die ausgewiesenen Versandkosten trägt der Käufer. Sie sind nicht im Kaufpreis enthalten! Ihr Versandkostenanteil pro Bestellung beträgt 9,50 Euro, unabhängig davon wieviel Sie bestellen! Bei Nachnahmebestellungen berechnen wir eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 9,50 Euro! Lieferungen auf die Inseln, wie zum Beispiel Borkum, Helgoland sowie die ostfriesischen Inseln auf Anfrage. Bei Lieferung per Spedition erfolgt die Zustellung der Ware bis zur Bordsteinkante. Die Anlieferung bis in die Wohnung oder eine Zustellung am Samstag, ist mit der Spedition gesondert zu vereinbaren. Die daraus resultierenden Kosten sind vom Käufer zu tragen.

Entsorgung

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Gegen einen Aufpreis bieten wir Ihnen innerhalb von Deutschland einen Entsorgungsservice an. Die genauen Konditionen erfragen Sie bitte telefonisch oder über unser Kontaktformular.

Zahlungsarten

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Vorkasse -3%
Zahlen Sie per Vorkasse und sparen Sie bares Geld, denn wir gewähren Ihnen einen Vorkasserabatt von 3% auf Ihre Bestellung. Selbstverständlich ist Ihre Bestellung dabei wie gewohnt über Trusted-Shop versichert.

Nachnahme
Bestellen Sie per Nachnahme und bezahlen Sie bar bei Auslieferung! Bitte beachten Sie das bei Nachnahmebestellungen eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 9,50 Euro erhoben wird.

Kreditkarte
Zahlen Sie bequem und sicher mit ihrer Kreditkarte. In Zusammenarbeit mit unserem Partner Concardis ist die Zahlung per Visa und MasterCard möglich. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. Sollten Sie eine Zahlung mit einer fremden Kreditkarte vornehmen, ist die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers erforderlich.

PayPal
Mit PayPal bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihren Einkauf schnell und sicher zu bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs melden Sie mit Ihrem PayPal Konto an und schließen Ihre Bestellung mit wenigen Klicks ab.

Sofort-Überweisung
Während des Bestellvorgangs überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Bitte halten Sie dazu ihre PIN sowie TAN-Nummer bereit. Sofort-Überweisung ist vom TÜV geprüft und zertifiziert.

Beratung

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Im Matratzenberater finden Sie viele Informationen zu den angebotenen Matratzenarten, Hilfestellung zum Härtegrad, Tipps zur Lattenrostauswahl und vieles mehr. Selbstverständlich stehen Ihnen auch unsere Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Ganz gleich ob Sie Fragen zu einem unserer Produkte haben oder eine Sondergröße benötigen, sprechen Sie uns bitte an. Sie erreichen uns innerhalb unseren Geschäftszeiten. unter der Rufnummer 030/21 00 21 30 und außerhalb der Geschäftszeiten über unser Kontaktformular.