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Datenschutzinformationen für alle Besucher der Webseite

Wir, die sleepz Home GmbH, Seestraße 35, 14974 Ludwigsfelde, Tel.: +49(0) 30 20097000, E-Mail: kontakt@sleepz.com möchten Ihnen nachstehend erklären, welche Daten wir auf dieser Webseite von Ihnen wie verarbeiten. Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter datenschutz@dsb-moers.de gerne zur Verfügung.

Zweck, Rechtsgrundlage, Kategorien von Empfängern, Speicherdauer der Datenverarbeitung

Zweck: Darstellung des Unternehmens und Erbringung von Dienstleistungen und/oder Verkauf von Produkten sowie Kommunikation über das Internet

Zweck der Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist die Information über Produkte und Leistungen unseres Unternehmens, verbunden mit der Möglichkeit der Nutzer, zielgerichtet mit den Ansprechpartnern im Haus Kontakt aufnehmen zu können.

Im Übrigen bearbeiten wir Personendaten gemäß folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäß allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäß allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Website bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung weiterer Rechtsvorschriften.

Hierzu setzen wir im Rahmen der Leistungserbringung gesondert zur Verschwiegenheit und dem Datenschutz verpflichtete Dienstleistungsunternehmen ein. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften. Eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt nicht.

Bei Ihrem Besuch der Website wird eine Verbindung mit Ihrem Browser hergestellt. Diese nachstehenden dabei erhobenen Informationen werden temporär in Systemdateien abgelegt und automatisch erfasst: IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL von abgerufenen Dateien, Website, von der aus der Zugriff erfolgt bzw. von aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu Zwecken des reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet. Die anfallenden Verbindungsdaten werden automatisch gelöscht und grundsätzlich nicht länger als sieben Tage gespeichert. Sofern die Webseite missbräuchlich genutzt wird, werden Log-Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bis zur Klärung des Vorfalls aufgehoben.


Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Es werden bei jedem Zugriff auf unsere Website Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich.


Nutzung von Cookies

Diese Website verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden genutzt, um das Besuchsverhalten der Website auszuwerten und unser Informationsangebot zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Die Optimierung des Webauftritts ist ein solches berechtigtes Interesse. Die gewonnenen Informationen dienen nur zur internen statistischen Auswertung und werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Die Datenerhebung erfolgt anonymisiert; die erhobenen Daten sind nicht auf Ihre Person beziehbar.


Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular anschreiben, werden Ihre Daten aus dem Formular zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Übermittlung an uns ist eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Daten werden dann gelöscht. Sofern aus Ihrer Anfrage keine Aufbewahrungspflicht entsteht (z.B. bei einer Bestellung), werden die Daten nach Ablauf von drei Jahren gelöscht. Ihre Daten werden intern an den zuständigen Ansprechpartner zur Bearbeitung Ihres Anliegens weitergeleitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Freigabe.


Kundenkonto/ vertragliche Leistungen

Sofern Sie Produkte und/oder Leistungen über die Webseite bestellen, verarbeiten wir Ihre Daten (Name, Adressdaten, Kontaktdaten, ggf. Zahlungsdaten) zum Zweck der Vertragserfüllung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die Daten werden nur an Dritte weitergegeben, sofern es für den Vertragszweck erforderlich ist. Die Daten werden nach Ablauf der steuerlichen Fristen von 10 Jahren nach Jahresabschluss und Kalenderjahrende gelöscht. Die Daten im Nutzerkonto werden so lange gespeichert, wie das Kundenkonto existiert.


Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Google Remarketing-Services / Conversion Tracking / Adwords

Wir setzen auf unserer Webseite Remarketing/ Marketing-Dienste von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ein. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO zur Analyse unserer Webseite und wirtschaftlichen Optimierung unseres Dienstes.


Für die Steuerung der Google Services setzen wir den "Google Tag Manager" ein. Dieser dient dazu, die Google Dienste auf unserer Seite zu verwalten.

Bei dem Remarketing wird Ihnen Werbung angezeigt für Produkte, die für Sie nach Ihrem Such- und Nutzungsverhalten auf Google oder auf anderen Webseiten mit eingebetteten Google-Diensten am besten passen könnten. Hierzu binden wir sogenannte Remarketing-Tags ein, z.B. Code von Google, sehr kleine Grafiken oder auch Cookies. Jeder Nutzer erhält ein eigenes Cookie. Die Cookies stammen von Google-Diensten, wie google.com, admeld.com, googlesyndication.com, googleadservices.com, invitemedia.com oder doubleclick.net.  Neben den unter "Cookies" aufgeführten Informationen (siehe oben) wird in den Remarketing-Cookies gespeichert, welche Webseiten Sie aufsuchen und für welche Produkte/ Seiten Sie sich interessieren. Wenn Sie unsere Seite verlassen, können Ihnen dann auf den nächsten Seiten mit der Nutzung von Google-Remarketing-Services individuelle Angebote vorgeschlagen werden. Google kann dabei nicht Ihren Namen oder Adresse zuordnen, es sei denn, Sie haben dies Google in Ihrem Nutzerkonto gestattet. Auch wird Ihre IP-Adresse verarbeitet und zum erstmöglichen Zeitpunkt gekürzt - wie in dieser Erklärung unter Google Analytics beschrieben. Dabei kann es sein, dass auch Daten in die USA übermittelt werden.


Bei Google Adwords wird ein "Conversion-Cookie" gesetzt. Somit können wir nachvollziehen, welche Werbung auf Google zu Handlungen/ Bestellungen von Nutzern auf unserer Seite geführt hat. Wir erhalten lediglich die Anzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und können keine Verbindung zu Ihrer Person herstellen.  


Weiter binden wir Anzeigen von Dritten über Google AdSense ein. Auch hierfür werden Cookies eingesetzt, so dass Ihnen auf unserer Webseite für Sie passende Werbung ausgespielt werden kann.


Sie können die Einstellungen zu den Google-Diensten verwalten und so auch der Datenverarbeitung widersprechen: http://www.google.com/ads/preferences.

Die Datenschutzerklärung on Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy.


Informationen zum Datenanalyse-Tool Hotjar

Die sleepz Home GmbH verwendet auf einigen Seiten dieses Online-Angebotes das Analyse-Tool Hotjar. Hotjar wird bereitgestellt von der europäischen Firma Hotjar Ltd. (Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians 1000, Malta, Europe, Tel.: +1 (855) 464-6788).

Datenerhebung mit Hotjar

Um unser Onlineangebot beständig zu optimieren und direkt auf Kundenwünsche eingehen zu können, ermöglicht Hotjar die Nachverfolgung der Bewegung der User auf unseren Seiten (Heatmaps). Hotjar erkennt zum Beispiel, wie weit User scrollen und welche Schaltflächen angeklickt werden. So erkennen wir, welche Angebote für User attraktiv sind und welche nicht. Hotjar erlaubt auch das direkte Einholen von Feedback unserer User. Neben den genannten Daten sammelt Hotjar zusätzlich Informationen über die Bildschirmgröße und den Gerätetyp des verwendeten Computer-Systems, den genutzten Browser, das Land, in dem sich Ihr Gerät befindet, und die zur Darstellung der Website verwendete Sprache.

Datenschutz bei Hotjar

Hotjar nutzt zur Datenerhebung ausschließlich solche Website-Bereiche, auf denen keine personenbezogenen Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden. Neben unseren Datenschutzbestimmungen unterwirft sich Hotjar zusätzlich eigenen Bestimmungen, die Sie auf https://www.hotjar.com/privacy nachvollziehen können. Ausführliche Informationen zu Hotjar finden Sie des Weiteren auf: https://www.hotjar.com

Informationen zum Opt-Out bei Hotjar

Hotjar ermöglicht zusätzlich ein so genanntes Opt-Out, das die Verwendung von Hotjar auf unseren Seiten verhindert. Das Opt-Out erfolgt über die Verwendung eines “Do Not Track-Headers”, der über die Einstellungen bei allen üblichen Browsern in aktuellen Versionen eingestellt werden kann. Dabei sendet Ihr Browser die Information an Hotjar das Tracking für den jeweiligen Nutzer zu unterlassen. Daher muss das Opt-Out für verschiedene Browser und Computer jeweils einzeln gesetzt werden. Hierzu stellt Hotjar eine ausführliche Anleitung für verschiedene Browser auf der eigenen Website bereit, die Sie unter https://www.hotjar.com/opt-out einsehen können.

Trustpilot

Wir binden auf unseren Seiten Trustpilot ein, einen Dienst der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark, zwecks Angebot eines Bewertungsservices auf Basis unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Nutzern eine Feedbackmöglichkeit einzurichten. Die Anzeige der letzten Bewertungen auf unserer Seite werden von Trustpilot-Servern bereitgestellt. Sofern Sie eine Bewertung abgeben wollen, werden durch Trustpilot Name, E-Mailadresse, Referenznummer/

oder Bestellnummer und der Text Ihrer Bewertung gespeichert. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis des Datenschutzvertrags mit Trustpilot, der hier einsehbar ist: https://legal.trustpilot.com/data-processing-agreement.

Abgegebene Bewertungen können durch uns nicht verändert oder variiert werden. Die Datenschutzerklärung von Trustpilot finden Sie hier: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms


Idealo 

Auf unserer Webseite ist das Logo unseres Partners idealo (idealo internet GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlin) eingebunden. Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server von idealo gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Server-Logfile für 7 Tage gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite zu ermöglichen. Dafür muss die IP-Adresse  für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit der informationstechnischen Systeme. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogen Daten erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.


Bing Ads

Wir möchten feststellen, welche unserer Anzeigen auf der Microsoft-Suchmaschine Bing zu Aktionen von Nutzern auf unserer Seite geführt haben, z.B. zu Bestellungen. Das dient der Optimierung unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage sind unsere oben beschriebenen berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zu diesem Zweck setzen wir "Bing Ads" ein, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, ein. Klicken Sie auf eine Anzeige in Bing, wird ein ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Gelangen Sie dann zu einer definierten Seite auf unserer Webseite, können wir damit das Verhältnis zwischen Werbung und bezweckter Wirkung ("Conversion-Messung") feststellen. Wir können nur die Gesamtzahl der erreichten Conversions messen. Es werden in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten an Microsoft übermittelt. Sie können dem Tracking von Bing Ads widersprechen, indem Sie das Setzen von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Alternativ nutzen Sie den Opt-Out-Service von Microsoft: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.


Zahlungen mit Paypal

Wenn Sie sich für die Zahlungsoption mit Paypal entscheiden, werden wir die Daten zur Vertragsabwicklung (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) an Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) übermitteln. Es gelten die hier die Datenschutzvorschriften von Paypal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE


Zahlungen per Banküberweisung

Wenn Sie sich für die Zahlungsoption via Banküberweisung entscheiden, werden wir die Daten zur Vertragsabwicklung (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) an Ihre Bank oder das Kreditkartenunternehmen übermitteln. Es gelten die hier die Datenschutzvorschriften des jeweiligen Kreditinstituts.


Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit

Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung von Daten wahrnehmen. Kontaktieren Sie uns einfach auf den oben beschriebenen Wegen. Sofern Sie eine Datenlöschung wünschen, wir aber noch gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, wird der Zugriff auf Ihre Daten eingeschränkt (gesperrt). Gleiches gilt bei einem Widerspruch. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie wahrnehmen, soweit die technischen Möglichkeiten beim Empfänger und bei uns zur Verfügung stehen.

Beschwerderecht

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

Datensicherheit/ Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt „Hypertext Transfer Protocol Secure“ (https). Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Dies erfolgt in der Regel bei Weiterentwicklung oder Anpassung der eingesetzten Dienste. Die aktuelle Datenschutzerklärung können Sie auf unserer Webseite einsehen. Stand dieser Erklärung: 14.05.2018